Ресторанна мережа Synergy Group в Одесі автоматизована на Syrve

Опис проєкту

Цієї осені велика одеська мережа закладів харчування Synergy Group вирішила перейти на програму Syrve і тепер обслуговується в компанії Смарт Кафе.
До мережі входять:
1. The Roastery by Odesa (кафе-бар американської кухні)
2. Café Central (ресторан європейської кухні)
3. YUG (ресторан центральноєвропейської кухні)
4. REEF (ресторан середземноморської кухні)
5. Terrace. Sea View (ресторан середземноморської кухні)
6. Sabaneev Gourmet&Garden (ресторан середземноморської кухні)
7. Foundation Coffee Roasters (кав'ярня)
8. Beerteka (ресторан-пивоварня)
Виникла потреба перейти з іншого програмного забезпечення для обліку, яке більше не підтримується в Україні через своє російське походження. Як альтернативу було обрано продукт Syrve, зважаючи на його широкі можливості. Важливим параметром при виборі став зручний функціонал мобільного офіціанта Syrve.

Що було виконано?

SyrveCloud, програму обліку, було встановлено на POS-термінали закладу, впроваджено програму лояльності SyrveCard та мобільний блокнот офіціанта SyrveWaiter.
SyrveCard допомагає у задачі вирощування постійних клієнтів (обслуговування гостей за індивідуальною системою знижок).
SyrveWaiter оперативно інформує персонал про статус страв та замовлень, що прискорює обслуговування.

Які результати?

Керівництво Synergy Group задоволене співпрацею зі Смарт кафе та якістю інформаційно-технічної підтримки. Поки що персонал закладів перебуває у процесі звикання до нової системи обліку. Ми впевнені, що надалі співробітники ресторанів зможуть гідно оцінити зручність роботи з Syrve і активніше використовуватимуть нові функції, яких так не вистачало в старій програмі.
У майбутньому, на запит клієнта, готові запровадити й інші корисні надбудови Syrve - автоматизувати доставку з ресторанів та встановити систему мотивації персоналу.