Інтеграція Syrve з Binotel

У вас буде запис усіх дзвінків. Це означає, що ви зможете прослухати будь-яку розмову менеджера з клієнтом. Сам факт наявності цієї функції мотивує співробітників працювати ефективніше. Вирішувати спірні питання і навчати нових співробітників значно швидше і простіше.

В особистому кабінеті Binotel у вас буде спеціальна вкладка, куди потрапляють усі пропущені дзвінки. І поки клієнту не передзвонили або він сам не зателефонував повторно, його дзвінок з цієї вкладки не пропадає. За допомогою однієї цієї вкладки ви зможете обробляти більше дзвінків і отримувати до 30% додаткових продажів.

Можливість приймати на один телефонний номер кілька дзвінків одночасно. При підключенні багатоканальності клієнти завжди зможуть додзвонитися до вашої компанії і ніколи не почують у слухавці сигнал "зайнято", а ви отримаєте більше звернень.

Таким чином, приймати дзвінки стане простіше. Час на відповідь клієнту скоротиться. Пропущених стане менше. А головне - співробітники перестануть передавати один одному мобільні телефони. І хаосу з трубками більше не буде.

Усі розмови менеджерів із клієнтами автоматично передаватимуться в СRM-систему. Також будуть доступні такі функції: автовідкриття картки клієнта під час дзвінка, автостворення нової картки, історія активності клієнта.