Автоматизація ресторанного бізнесу дозволяє краще контролювати та вдосконалювати різні аспекти діяльності закладу: від швидкісного та точного обслуговування відвідувачів до планування запасів та стратегічного розвитку. Це допомагає запобігати зловживанням з боку персоналу, забезпечити лояльність клієнтів та полегшити управління запасами.
Проте, важливо розуміти, що хоч автоматизація сприяє поліпшенню та прискоренню деяких процесів, вона не є розв'язанням усіх проблем. Близько 70% закладів, які не впроваджують ефективну автоматизацію, закриваються протягом трьох років. Багато з них продовжують працювати зі звички, не отримуючи значних прибутків, в той час, як лише одиниці розширюються, відкривають нові заклади або створюють франшизи.
Автоматизація — це не панацея, а інструмент, який потребує правильного впровадження та налаштувань. Особливо важливо, щоб персонал був навчений користуватися автоматизованою системою та розумів її функціонал. Не кожна програма на ринку може задовольнити всі потреби ресторану, тому важливо обрати таку, яка найкраще підходить для конкретного бізнесу.