Переезжаем в «облако»
Обновление Syrve 2025 версии 9.1 приносит значительные улучшения для ресторанного бизнесе. Ключевыми изменениями стали расширенные возможности облачного офиса SyrveWeb, позволяющие работать со справочниками и складскими документами. Также обновление включает улучшения кухонного дисплея (KDS), упрощение процесса возврата товаров, новые шаблоны документов и улучшения в аналитических отчетах OLAP.
Содержание:
- Переезжаем в «облако»
- Больше полезной информации на кухонном экране
- Повышенная безопасность при возвратах
- Ежедневные операции в заведении
- Получите максимум от Syrve
Переезжаем в «облако»
В предыдущей версии мы представили доступ к разделам «Базы данных» и «Инвентаризационные документы» через приложение Syrve Web. А в последнем обновлении мы еще больше расширили эту функциональность, позволив вам управлять большим количеством задач в приложении без необходимости устанавливать версию настольных компьютеров.
В предыдущей версии мы представили доступ к разделам «Базы данных» и «Инвентаризационные документы» через приложение Syrve Web. А в последнем обновлении мы еще больше расширили эту функциональность, позволив вам управлять большим количеством задач в приложении без необходимости устанавливать версию настольных компьютеров.
Больше полезной
информации на кухонном экране
информации на кухонном экране
- В ресторанах быстрого обслуживания особенно популярны комбо-наборы — это несколько блюд, собранных в одну удобную коробку и предлагаемых по выгодной цене. Такие наборы готовятся на кухне и передаются на линию выдачи как одно готовое блюдо. Теперь в режиме фастфуд эти комбо полноценно отображаются на кухонном экране Syrve, где можно отслеживать статус приготовления каждого элемента отдельно.
- Для удобства поваров добавлена горячая клавиша: чтобы посмотреть рецепт, больше не нужно трогать экран или тянуться к мышке — достаточно нажать клавишу «0» на клавиатуре.
- Теперь вы также можете настроить порядок отображения блюд в заказе на кухонном экране с помощью кодов быстрого набора — для строгого соблюдения технологии и логики подачи.
- Еще одна полезная мелочь - теперь имя гостя видно не только на POS-терминале, но и на кухонном экране, что облегчает адресную подачу.
Повышенная
безопасность при возвратах
Чтобы избежать ошибок и злоупотреблений, Syrve теперь не позволяет повторно вернуть одну и ту же позицию в закрытой кассовой смене. Если возврат уже был оформлен — такая позиция будет выделена красным и станет недоступной.
А еще удобно: теперь можно оформлять возвраты и по заказам, оплаченным через организацию или другими способами, а не только наличными или картой. Система автоматически определит способ оплаты и подберёт корректный вариант возврата.
Ежедневные операции в заведении
Теперь можно настроить цвет и шрифт для полей «Источник заказа», «Внешний номер», «Доставка» и «Самовывоз» на кухонном экране. Это поможет персоналу быстрее ориентироваться между заказами из зала и доставки.
К принтеру чеков теперь можно подключить внешний или встроенный звонок, который будет оповещать о новом заказе. Настроить это можно прямо в свойствах принтера — как через Syrve POS, так и через Syrve Office.
Теперь экран покупателя можно вручную перезапустить через кассовое приложение: Раздел Приложения > Плагины > Экран покупателя..
Сканирование акцизных марок на кассе стало удобнее: теперь можно инициировать сканирование вручную до начала приготовления, даже если марка не считалась ранее. Раньше это было возможно только при пробитии блюд или через мобильное приложение официанта.
Теперь вы можете узнать калорийность, состав и наличие аллергенов прямо в POS — просто нажмите и удерживайте кнопку товара. Это особенно важно для гостей с диетическими ограничениями и помогает укрепить доверие.
Создавать индивидуальные заказы с модификаторами стало ещё проще. Если гость хочет повторить уже отправленный заказ, нажмите кнопку «Копировать», и блюдо тут же добавится в чек — без необходимости заново всё настраивать.
Теперь можно отслеживать время от подтверждения заказа до его упаковки и завершения — это поможет эффективнее обрабатывать доставку. Новые поля уже доступны в OLAP-отчётах и деталях заказа на POS-терминале.
Экран клиента на POS теперь может показывать сообщение с благодарностью за заказ — отличный способ повысить уровень сервиса.
Для товаров с открытой ценой теперь можно задать минимальное и максимальное значение, а также ограничить максимальную цену при частичном возврате.
В POS теперь отображаются все типы закрытых заказов — обычные, самовывоз и доставка — в одном окне.
Теперь в закрытых заказах можно просматривать данные клиента: имя, телефон, карту лояльности и другие детали прямо из POS.
Получите максимум от Syrve
- Графики доступности блюдС помощью конструктора сайта можно настроить расписание доступности блюд — например, показывать завтраки только утром, а ужины — вечером.
- Дополнительные страницы на сайте доставкиТеперь можно добавить новые разделы на сайт доставки — например, страницу «О нас», описание заведения или галерею с фотографиями.
- Обновлённый интерфейс кол-центраПриложение кол-центра получило новый дизайн с фильтрами по дате, времени и типу заказа. Добавлены статусы по остаточному времени доставки, улучшена работа с модификаторами, а недоступные позиции можно быстро скрыть из меню.
- Быстрая смена способа оплатыЕсли заказ доставки ещё не закрыт, вы можете сменить способ оплаты в несколько кликов — например, если клиент передумал платить картой и хочет внести наличные.
- Контроль погрешностей при инвентаризацииТеперь можно задать минимальные и максимальные пороги допустимых отклонений при инвентаризации. Если фактическое количество выходит за пределы, система немедленно уведомит сотрудника для уточнения.
Желаете подключить Syrve?