Статусы заказов в Syrve

Для проверки состояния заказов нам нужно авторизоваться под своим PIN-кодом и зайти во вкладку "Заказы".

Система позволяет работать в трех режимах с заказами:

1. Схема зала
В этом случае при выборе конкретного зала мы видим количество столов и статусы заказов.

2. Все столы
Это режим позволяет видеть распределение столов по сотрудникам (официантам).

3. По официантам
В этом случае выбирая конкретного официанта мы будем видеть все его заказы.

Режим работы "Схема зала" позволяет проверить статус заказа. Чтобы получить подсказку относительно соответствия цвета стола, нужно нажать кнопку "Цвет стола". После этого появится окно с подсказками по цветам столов:

• синий - новый заказ;
• зеленый - блюда готовы;
• красный - заказ в состоянии предварительного чека;
• серый - блюда поданы;
• черный - блюда отпечатаны, но еще не готовы;
• прозрачный - свободный столик.

Пример: Если на заказ распечатать чек, то этот столик будет обозначен красным цветом - это означает, что заказ уже обработан и блюда уже поданы. Если необходимо, то можно гостю предоставить предварительный чек и закрывать заказ, если он готов расплатиться.

Важно! Заказы со статусом "Предварительный чек" нельзя редактировать. Чтобы отредактировать данный заказ, обратитесь к администратору или управляющему.