Переїжджаємо у «хмару»
Оновлення Syrve 2025 версії 9.1 приносить значні покращення для ресторанного бізнесу. Ключовими змінами є розширення можливостей хмарного офісу SyrveWeb, що дозволяє працювати з довідниками та складськими документами. Також оновлення включає вдосконалення кухонного дисплея (KDS), спрощення процесу повернення товарів, нові шаблони документів та покращення в аналітичних звітах OLAP.
Зміст:
Переїжджаємо у «хмару»
Більше корисної інформації на кухонному екрані
Більше безпеки при роботі з поверненнями
Щоденні операції в закладі
Отримайте максимум від Syrve
Переїжджаємо
у «хмару»
У нашій попередній версії ми представили доступ до розділів «Бази даних» та «Інвентаризаційні документи» через додаток Syrve Web. А в останньому оновленні ми ще більше розширили цю функціональність, дозволивши вам керувати більшою кількістю завдань у додатку без необхідності встановлювати версію для настільних комп'ютерів.
у «хмару»
У нашій попередній версії ми представили доступ до розділів «Бази даних» та «Інвентаризаційні документи» через додаток Syrve Web. А в останньому оновленні ми ще більше розширили цю функціональність, дозволивши вам керувати більшою кількістю завдань у додатку без необхідності встановлювати версію для настільних комп'ютерів.
Більше корисної
інформації на кухонному екрані
інформації на кухонному екрані
- У ресторанах швидкого обслуговування особливою популярністю користуються комбо-набори — це кілька страв, зібрані в одну зручну коробку та запропоновані за вигідною ціною. Такі набори готуються прямо на кухні та передаються на лінію видачі як готова страва. Тепер у режимі фаст-фуд ці комбо повноцінно відображаються на кухонному екрані Syrve, де можна окремо відстежити статус приготування кожного елемента.
- Для ще зручнішої роботи кухарів ми додали гарячу клавішу: щоб переглянути рецепт страви, більше не потрібно торкатись екрана чи тягнутись до миші — достатньо просто натиснути кнопку "0" на клавіатурі.
- Також тепер ви можете самостійно налаштувати порядок відображення страв у замовленні на кухонному екрані, використовуючи коди швидкого набору — для чіткого дотримання технологічного процесу та логіки подачі.
- А ще одна корисна дрібниця, яка покращує сервіс: імена гостей тепер видно не тільки на POS-терміналі, а й на кухонному екрані — раннерам легше орієнтуватись і подавати страви адресно.
Більше безпеки
при роботі з поверненнями
Щоб запобігти помилкам або зловживанням, Syrve тепер не дозволяє повторно повертати одну й ту ж позицію в закритій касовій зміні. Якщо повернення вже було зроблено — така позиція буде підсвічена червоним і стане недоступною для вибору.
А ще зручно: тепер можна оформлювати повернення для замовлень, оплачених через організацію чи іншими способами, не лише готівкою чи карткою. Система автоматично розпізнає тип оплати та підбере відповідний варіант для повернення.
Щоденні операції в закладі
Тепер можна налаштувати колір і шрифт полів «Джерело замовлення», «Зовнішній номер», «Доставка» і «Самовивіз» на кухонному екрані. Персоналу буде значно легше орієнтуватися між замовленнями з доставки та зали.
До принтера чеків можна підключити зовнішній або вбудований дзвінок, який сповіщатиме про друк нового замовлення. Налаштувати це можна безпосередньо у властивостях принтера — як через Syrve POS, так і через Syrve Office.
У разі потреби екран покупця тепер можна перезапустити вручну через касовий застосунок у розділі Додатки > Плагіни > Екран покупця.
Тепер ви можете вручну ініціювати сканування марки перед друком чека, навіть якщо вона не була зчитана раніше, але до початку приготування. Раніше така можливість була доступна лише під час пробиття страв, друку пречека або через мобільний додаток офіціанта.
Тепер ви можете перевірити калорійність, склад та наявність алергенів будь-якої страви просто на POS — достатньо натиснути й утримувати кнопку товару. Така прозорість не лише зміцнює довіру гостей, а й особливо важлива для тих, хто уважно стежить за харчуванням.
Створювати індивідуальні замовлення з модифікаторами стало ще зручніше! Якщо гість хоче повторити вже надіслане на кухню замовлення, просто натисніть кнопку «Копіювати» — і страва миттєво додасться в чек. Більше не потрібно налаштовувати все з нуля.
Щоб підвищити ефективність обробки замовлень на доставку, ви тепер можете відстежувати час від моменту підтвердження замовлення до його пакування та завершення. Ці нові поля вже доступні у звітності OLAP та у деталях замовлення на POS-терміналі
Екран клієнта на POS тепер може показувати подяку за замовлення — чудовий спосіб покращити враження гостя
Для товарів з відкритою ціною можна задати мінімальне та максимальне значення, а також обмежити максимальну ціну при частковому поверненні
POS тепер включає всі типи: звичайне замовлення, самовивіз і доставку — все в одному вікні
Також з’явилась можливість переглядати дані гостя в закритих замовленнях, включно з іменем, телефоном, карткою лояльності та іншими деталями прямо з POS
Отримайте максимум від Syrve
- Графіки доступності стравЗа допомогою конструктора сайту ви можете легко налаштувати розклад доступності страв для вашого сайту або QR-меню — наприклад, показувати сніданки лише вранці, а вечерею тішити лише ввечері.
- Більше сторінок для вашого сайтуТепер можна додати додаткові розділи на сайт доставки — наприклад, опис закладу, сторінку “Про нас” чи галерею з яскравими фото.
- Оновлений інтерфейс кол-центруДодаток для кол-центру отримав новий, інтуїтивний дизайн із фільтрами за датою, часом та типом замовлення. Додано статуси залишку часу доставки, покращено роботу з модифікаторами, а відсутні в наявності позиції можна швидко приховати з меню.
- Швидка зміна способу оплатиЯкщо замовлення доставки ще не закрите, ви можете в кілька кліків змінити спосіб оплати — це дуже зручно, коли клієнту потрібно переключитись, наприклад, з картки на готівку через нестачу коштів.
- Контроль похибок під час інвентаризаціїТепер можна встановлювати мінімальні та максимальні пороги допустимих відхилень під час інвентаризації. Якщо фактична кількість перевищує ці межі, система одразу повідомляє працівника для уточнення.
Бажаєте підключити Syrve?