Весеннее обновление Syrve 8.4

Весной 2023 Syrve снова приятно удивляет. Обновление, принесшее значительные изменения, наверняка придется ресторанам по душе. Syrve находится в постоянном развитии и регулярно пополняется новыми функциями. Предлагаем взглянуть на последнее обновление и перейти на новую версию Syrve, если Вы этого еще не сделали. Для этого обращайтесь в техподдержку Смарт кафе.

При закрытии заказа официантом, обычно POS-терминал автоматически возвращается к предыдущему экрану. Однако, если POS-терминал находится в поле зрения гостей, ваша конфиденциальная информация может быть раскрыта. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется использовать новую функцию автоматической блокировки экрана. Она позволяет немедленно блокировать экран после каждого совершенного платежа, гарантируя максимальную конфиденциальность.

Чтобы включить эту функцию, просто перейдите в меню "Настройки торгового предприятия" и активируйте опцию "Закрывать окно после внесения предоплаты".

Syrve предлагает многоязычную поддержку. Если у персонала ресторана есть знание нескольких языков, им будет удобно изменять язык отображения меню на экране приема заказов и чеках.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно указать названия элементов на другом языке в Syrve Office. Для этого выберите: "Запись объекта" - "Дополнительная информация" - "Общие" - "Название на иностранном языке".

Это упростит обслуживание гостей и несомненно выразится в благодарности заведению.

Обычно сетевые заведения, имеющие общее меню, работают на основе схожих производственных механизмов - каждое блюдо предназначено для определенной кулинарной станции. Это позволяет легко настраивать производственные маршруты и расширяться, копируя успешные настройки.

Однако, если в вашей сети присутствуют как небольшие фуд-корты, так и просторные кафе, одно и то же блюдо может готовиться на разных кулинарных станциях. Теперь у вас появилась возможность индивидуально настраивать стандартные параметры для каждого ресторана в вашей сети, обеспечивая гибкость производства.

Настройка этого параметра выполняется в меню Syrve Office "Отделение" в разделе "Карта приготовления блюд".

Мы продолжаем совершенствовать процесс инвентаризации у в системе, чтобы упростить этот изнурительный процесс. Теперь, если вы пользуетесь смартфоном для инвентаризации, вам больше не нужно использовать встроенную клавиатуру.

Мы разработали специальную клавиатуру, которая идеально приспособлена к процессу инвентаризации. Работа с длинными списками товаров стала гораздо проще, поскольку Syrve теперь автоматически скрывает уже просмотренные продукты.

Для этого используйте переключатель "Показать незавершенные".
А переключатель "Показать с расхождениями" позволит скрыть продукты с правильными значениями при работе с расхождениями.

Кроме того, теперь не нужно добавлять каждый товар по отдельности. Вы можете просто указать группу или категорию, и все товары из нее будут автоматически отображаться в списке инвентаризации. При добавлении нового товара в группу он автоматически попадет в список инвентаризации.

Процедура закупок теперь включает в себя различные параметры контроля, которые можно настроить в зависимости от суммы заказа.
Одна сумма заказа может быть утверждение одним ответственным лицом, другая – потребует утверждения руководителя.

Эту настройку можно активировать на этапе "Подтверждение заказа" в процессе настройки заказа внешнему поставщику из раздела "Склад", подраздела "Закупки".

В новой версии Syrve Office вам больше не нужно вручную обновлять внешнее меню при добавлении или удалении модификаторов.

Вы с легкостью будете управлять модификаторами, ведь система самостоятельно обеспечит обновление внешнего меню на веб-сайтах, программах сторонних разработчиков и других сервисах.

Заказы, размещенные через посторонние приложения и веб-сайты, имеют специальные внешние номера, которые используются для идентификации. В новой версии веб колл-центра эти номера включаются в детали заказа, что помогает операторам легче сориентироваться при желании клиентов внести изменение в свой заказ.

Случается так, что операторы колл-центра находятся за границей. Это может повлиять на время доставки, из-за разницы в часовых поясах. Теперь детали заказа показывают время в соответствии с часовым поясом ресторана.

Приятный бонус - теперь если вы покидаете страницу выбора ресторана и возвращаетесь, ваш выбор будет сохранен, и вам не придется заново осуществлять выбор.

Новые возможности объединения заказов для точного анализа.
Возникают ситуации, когда гость совершает несколько заказов за один визит и оплачивает каждый из них отдельно. В новой версии Syrve, эти заказы могут быть объединены, что обеспечит более точные данные при подсчете количества гостей и определении среднего чека.
Заказы, размещенные через сторонние приложения, автоматически сочетаются с обычными заказами, сделанными одним и тем же клиентом.

Персонализированные данные на чеках.
Независимо от способа идентификации клиента на POS-терминале система Syrve теперь позволяет распечатывать на чеках различные данные клиента, такие как имя, номер карты, номер телефона, комментарии и другие. Это создает возможность персонализированного обслуживания и предоставления дополнительной информации клиентам, улучшая их опыт.

Улучшенное управление курьерам.
Теперь курьеры могут фиксировать время начала смены и ее завершение на своих мобильных устройствах, а их руководители могут отслеживать такую деятельность.

Усовершенствование стикеров.
Теперь на стикерах завершения приготовления можно указывать вес продукта и комментарий. Укажите необходимую информацию в комментарии, чтобы процесс подачи блюд прошел гладко.

Принтер блюд доступен через API.
Его можно использовать не только для печати кухонных чеков, но и для отправки различных сообщений поварам. Для этого может потребоваться разработать специальный плагин.

Новые возможности импорта.
Приложение "Импорт данных" теперь позволяет загружать технологические карты и товары из списка.

COR-6673. Исправлена ошибка из-за которой условие "Тип заказа" в программе лояльности не работал.

COR-6423. Исправлен принцип начисления баллов в различных программах лояльности.

COR-6623. Исправлена ошибка, которая мешала отправлять уведомления про баланс для программ лояльности.

COR-6652. Исправлена ошибка, которая не позволяла копировать группы блюд при добавлении комбо.

COR-6662. Исправлена ошибка, которая мешала надлежащей работе комбинации условий "Сумма заказа" и действия "Подарки".